Ti invitiamo a leggere il regolamento per garantire un soggiorno sereno a tutti i nostri ospiti.
La prenotazione si terrà definitivamente confermata solo al ricevimento di una caparra confirmatoria, a mezzo bonifico o carta di credito, pari al 30% dell'importo del soggiorno.
Il saldo totale dovrà essere corrisposto 7 giorni prima della data di inizio del soggiorno, oppure in contanti all'arrivo, salvo diversi accordi con la direzione.
In caso di recesso comunicato almeno 30 giorni prima della data di soggiorno, il locatore offrirà un voucher di pari importo valido per un anno; in caso contrario la caparra sarà trattenuta a titolo di risarcimento.
In caso di recesso dal giorno di inizio del soggiorno, il cliente è tenuto a corrispondere l'intero importo stabilito nel contratto di locazione.
L'appartamento viene garantito dalle ore 15:00 del giorno d'arrivo. Qualora il cliente si trovasse nell'impossibilità di arrivare entro le 18:00, è tenuto a informare il personale del Residence in tempo utile.
Il giorno della partenza l'appartamento dovrà essere liberato entro le ore 10:00, salvo diversi accordi con la direzione.
Nel caso di arrivo posticipato o partenza anticipata rispetto alle date concordate, il cliente sarà comunque tenuto al pagamento dell'intero importo pattuito.
L'unità abitativa non può essere occupata da un numero di persone (inclusi i neonati) superiore a quello indicato e concordato all'atto della prenotazione.
Il cliente è responsabile delle dichiarazioni sulle persone presenti nell'appartamento, ai fini delle norme di Pubblica Sicurezza.
L'ingresso nel Residence da parte di amici o parenti, per visite e trattenimenti giornalieri, dovrà essere concordato e autorizzato preventivamente dal locatore. È vietata la sublocazione.
Non è consentito fumare all'interno degli appartamenti né gettare i mozziconi dalle finestre e dai balconi, per tutela degli altri ospiti e per la prevenzione di incendi.
Il personale autorizzato del Residence può accedere agli appartamenti per eventuali riparazioni o manutenzioni anche in assenza del cliente, previo avviso.
L'appartamento, i mobili e gli oggetti devono essere riconsegnati nel buono stato in cui sono stati ricevuti all'inizio del soggiorno.
Il cliente è tenuto ad avere la massima cura dell'immobile, dell'arredamento e delle apparecchiature domestiche.
Eventuali mancanze, guasti o rotture devono essere segnalati alla direzione entro 24 ore dall'occupazione dell'alloggio.
La biancheria per la casa e per le persone è fornita solo su richiesta e a pagamento e comprende: completo letto (lenzuola, federe, asciugamani).
È consentito alla clientela di portare da casa la propria biancheria.
Gli animali non sono ammessi all'interno della struttura.
